1Вступ

Цей веб-сайт управляється Pixy, а саме ФОП Білоус Олександр Володимирович, ЄДРПОУ/ІПН: 3016616759. На всьому сайті терміни «ми», «нас» і «наш» стосуються Pixy. Pixy пропонує цей веб-сайт, включаючи всю інформацію, інструменти та послуги, доступні на цьому сайті для вас, користувача, за умови прийняття вами всіх положень, умов, політики та повідомлень, викладених тут.

Відвідуючи наш сайт і/або купуючи щось у нас, ви користуєтеся нашою «Сервісом» і погоджуєтеся дотримуватися наведених нижче положень і умов («Умови надання послуг», «Умови»), включаючи ці додаткові умови та правила на які посилаються тут і/або доступні за гіперпосиланням. Ці Умови надання послуг застосовуються до всіх користувачів сайту, включаючи, без обмежень, користувачів, які є браузерами, постачальниками, клієнтами, продавцями та/або розповсюджувачами вмісту.

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови надання послуг, перш ніж відвідувати або використовувати наш веб-сайт. Отримуючи доступ або використовуючи будь-яку частину сайту, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг. Якщо ви не згодні з усіма положеннями та умовами цієї угоди, ви не можете отримати доступ до веб-сайту або використовувати будь-які служби. Якщо ці Умови надання послуг вважаються пропозицією, їх прийняття прямо обмежується цими Умовами надання послуг.

Будь-які нові функції чи інструменти, додані до поточної Служби, також регулюються Умовами надання послуг. Ви можете будь-коли переглянути останню версію Умов використання на цій сторінці. Ми залишаємо за собою право оновлювати, змінювати або замінювати будь-яку частину цих Умов надання послуг, публікуючи оновлення та/або зміни на нашому веб-сайті. Ви несете відповідальність періодично перевіряти цю сторінку на наявність змін. Подальше використання або доступ до веб-сайту після публікації будь-яких змін означає згоду з цими змінами.

2Умови онлайн-сервісу

Погоджуючись із цими Умовами надання послуг, ви підтверджуєте, що ви досягли повноліття у своєму штаті чи провінції проживання, або що ви досягли повноліття у своєму штаті чи провінції проживання та дали нам свою згоду на дозволити будь-кому з ваших неповнолітніх утриманців використовувати цей сайт.

Ви не маєте права використовувати наш сервіс або продукти з будь-якою незаконною чи несанкціонованою метою, а також не маєте права, використовуючи Сервіс, порушувати будь-які закони у вашій юрисдикції (включаючи, але не обмежуючись, закони про авторське право).

Ви не повинні передавати жодних хробаків чи вірусів або будь-який код руйнівного характеру.

Порушення будь-яких Умов призведе до негайного припинення надання ваших Послуг.

3Загальні умови

Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні будь-кому з будь-якої причини в будь-який час.

Ви розумієте, що ваш вміст (за винятком інформації про кредитну картку) може передаватися незашифрованим і передбачати (a) передачу через різні мережі; та (b) зміни для відповідності та адаптації до технічних вимог з’єднувальних мереж або пристроїв. Інформація про кредитну картку завжди зашифрована під час передачі через мережі.

Ви погоджуєтеся не відтворювати, дублювати, копіювати, продавати, перепродувати чи використовувати будь-яку частину Послуги, використання Послуги або доступ до Послуги чи будь-який контакт на веб-сайті, через який надається послуга, без прямого письмового дозволу від нас .

Заголовки, які використовуються в цій угоді, включені лише для зручності та не обмежують або іншим чином впливають на ці Умови.

4Точність, повнота та своєчасність інформації

Ми не несемо відповідальності, якщо інформація, розміщена на цьому сайті, є неточною, повною чи актуальною. Матеріали на цьому сайті надаються лише для загальної інформації, і на них не можна покладатися або використовувати як єдину основу для прийняття рішень без звернення до первинних, більш точних, більш повних або більш своєчасних джерел інформації. Ви покладаєтеся на матеріали цього сайту на свій страх і ризик.

Цей сайт може містити певну історичну інформацію. Історичні відомості, звичайно, не є актуальними і надаються лише для ознайомлення. Ми залишаємо за собою право змінювати вміст цього сайту в будь-який час, але ми не зобов’язані оновлювати будь-яку інформацію на нашому сайті. Ви погоджуєтесь, що ви несете відповідальність за відстеження змін на нашому сайті.

5Зміни в послугах та цінах

Ціни на наші послуги або продукти вказані в доларах США та гривні України та можуть бути змінені без попередження.

Ми зберігаємо за собою право в будь-який час змінити або припинити надання Служби (або будь-якої її частини чи вмісту) без попередження в будь-який час.

Ми не несемо відповідальності перед вами чи будь-якою третьою стороною за будь-які модифікації, зміну ціни, призупинення або припинення надання Служби.

6Безкоштовна пробна версія

Pixy пропонує різноманітні вступні пропозиції та безкоштовну пробну версію для нових клієнтів. Ці пропозиції та безкоштовна пробна версія застосовуються лише до нових клієнтів, які раніше не підписувалися на послуги Pixy. Pixy позначатиме кілька реєстрацій з однієї IP-адреси та інформуватиме всіх клієнтів, які намагаються зареєструватися з однієї IP-адреси більше одного разу, що вони не матимуть права на вступну пропозицію чи безкоштовну пробну версію.

Клієнти, які бажають повторно підписатися, не мають права на безкоштовну пробну версію або ознайомлювальні пропозиції.

7Ранні оновлення

Pixy надає безкоштовну пробну версію, щоб потенційні клієнти могли оцінити, чи підходить їм послуга. Якщо клієнт бажає відмовитися від безкоштовної пробної версії, він повинен буде взяти участь у дзвінку про встановлення, перш ніж його підписку можна буде зробити активною, щоб переконатися, що він має чітке розуміння обсягу послуги.

Клієнти, які відмовляються від безкоштовної пробної версії та визначають, що послуга їм не підходить, мають право вимагати пропорційного відшкодування, якщо вони вирішать скасувати підписку до закінчення періоду підписки (тобто до наступної дати виставлення рахунку). Щоб запросити пропорційне відшкодування, клієнти можуть зв’язатися з Pixy у чаті на сайті www.pixy.com.ua або електронною поштою за адресою support@pixy.com.ua.

8Щотижнева та щомісячна підписка

Платіж за будь-яку щотижневу або щомісячну підписку має бути здійснено в повному обсязі, щоб підписка почалася.

Після початку щотижневої або щомісячної підписки особа, яка ініціювала підписку, може попросити призупинити підписку на один або кілька місяців за фіксовану щомісячну плату. Це набуде чинності з дати виставлення рахунку або протягом поточного місяця, якщо ця дата ще в майбутньому, або в наступному календарному місяці.

Після завершення певного терміну квартальної, дворічної або річної підписки підписку буде продовжено на той самий термін і з тією самою платіжною ставкою, якщо особа, яка ініціювала підписку, не запитує або не виконує жодних додаткових дій. .

Ті, хто підписався на Pixy, несуть повну відповідальність за скасування або призупинення послуги до дати виставлення рахунку, якщо вони не мають наміру користуватися послугою протягом періоду передплати.

Важливо! В цінах не вказано 2,5% комісії за використання еквайрінгу Fondy, які оплачує клієнт під час проведення кожного платежу.

9Використання сервісу

8.1 Ви можете використовувати Послугу для будь-якої кількості проектів, які ви бажаєте, у рамках відповідної підписки та залежно від обсягу вашої підписки, за умови, що ваш обліковий запис має добру репутацію, тобто ви сплатили щомісячну плату за підписку та дотримувалися Загальні умови обслуговування.

8.2 Pixy приймає необмежену кількість запитів і переглядів, однак обсяг і швидкість виконання робіт визначаються декількома факторами, включаючи i) години роботи призначеної команди проектувальників ii) кількість підписок, які має клієнт iii) тип підписки клієнт має; iv) кількість запитів, які робить клієнт; v) і складність запитів. Оскільки ці фактори можуть коливатися, Pixy не дає жодних гарантій щодо встановленої кількості проектних результатів, які ми можемо надати за допомогою однієї підписки.

8.3 Трапляється людська помилка. Іноді це може бути з нашого боку. Іноді це може бути на вас. Тому обов’язково уважно перевіряйте кожен результат, який ви отримуєте від Pixy, щоб переконатися, що він достатній для використання за призначенням. У разі виявлення будь-яких помилок або неточностей ви несете відповідальність за запит на перегляд у межах служби Pixy.

Це особливо важливо для друкованих проектів. Переконайтеся, що ви ретельно переглянули свої файли дизайну, перш ніж надсилати замовлення на друк. Ми також наполегливо рекомендуємо зробити пробний друк, щоб переконатися, що всі елементи вашого дизайну, включно з такими компонентами, як QR-коди, відображаються з чіткістю, необхідною для їхнього використання за призначенням. Якщо ви виявите будь-які помилки чи неточності, ви несете відповідальність за запит на перегляд у межах служби Pixy.

8.4 Ви повинні бути власником або мати необхідні права, ліцензії та дозвіл на розповсюдження всієї інформації, даних або матеріалів, які ви надаєте Pixy під час використання Сервісу. Надаючи будь-яку інформацію, дані або матеріали до Pixy, ви надаєте Сервісу всесвітню безоплатну невиключну ліцензію на доступ до інформації, даних або матеріалів і їх використання для надання Сервісу.

8.5 Ви є і будете єдиним і виключним власником усіх прав, прав власності та інтересів щодо результатів розробки, які ви отримуєте від Pixy, включаючи всі права інтелектуальної власності на них. Незважаючи на вищесказане, умови цього Розділу 7.5 залежать від дотримання вами цієї Угоди, повної сплати відповідних сум до сплати та умов Розділів 7.6, 7.7 і 9 нижче.

8.6 Під час надання Послуг ми можемо використовувати певні вже існуючі матеріали, як зазначено в «Розділі 9 – Послуги зі складу». Ми та наші ліцензіари є та залишатимемося єдиними та виключними власниками всіх прав, прав власності та інтересів у будь-яких уже існуючих матеріалах. Ми надаємо вам безстрокову, обмежену, безоплатну, без права передачі, субліцензування, всесвітню ліцензію на використання, відображення та розповсюдження будь-яких уже існуючих матеріалів у тій мірі, в якій вони включені, поєднані з або іншим чином необхідні для використання Послуги або результати проектування. Ми явно залишаємо за собою всі інші права на такі вже існуючі матеріали.

8.7 У випадку, якщо ви бажаєте продати будь-які результати дизайну, які ви отримуєте від Pixy через його Сервіс, ви повинні повідомити про це свою групу дизайнерів під час подання запиту на дизайн. Якщо ви та/або ваша компанія не будете кінцевим користувачем будь-якого конкретного проектного продукту, і ви будете перепродавати будь-який конкретний проектний продукт, ви повинні повідомити про це свою команду дизайнерів Pixy, щоб вони могли переконатися, що всі елементи ваших проектних результатів мають відповідні ліцензії та/або створені як спеціальні елементи для вашого комерційного використання (тобто перепродажу).

8.8 Ми залишаємо за собою право, але не зобов’язані, обмежувати продаж наших послуг будь-якій особі, географічному регіону чи юрисдикції. Ми можемо скористатися цим правом у кожному конкретному випадку. Ми залишаємо за собою право обмежувати кількість будь-яких послуг, які ми пропонуємо. Усі описи послуг або ціни на послуги можуть бути змінені в будь-який час без попередження на власний розсуд. Ми залишаємо за собою право припинити будь-яку послугу в будь-який час. Будь-яка пропозиція будь-якої послуги, зроблена на цьому сайті, є недійсною там, де це заборонено.

10Ліцензія на портфоліо

Цим ви надаєте pixy обмежену, невиключну, без субліцензування, безоплатну всесвітню ліцензію, відому як «Ліцензія на портфоліо», на використання, публікацію та відображення будь-яких результатів, які ми розробляємо у зв’язку з Послугою Pixy з метою маркетингу та реклами для Pixy та/або відображати будь-яку дошку Pixy Trello, які ми розробляємо у зв’язку зі Службою Pixy з метою демонстрації того, як працює служба Pixy.

Ви можете будь-коли відкликати Ліцензію портфоліо, надіславши письмове повідомлення на адресу support@pixy.com.ua. Якщо ви відкликаєте ліцензію на портфоліо, Pixy надалі припинить використовувати ваші результати для маркетингових і рекламних цілей, однак ваші результати можуть продовжувати існувати в інших місцях онлайн, наприклад, де результати.

11Біржеві послуги

11.1 «Ліцензований вміст» означає вміст, яким Pixy володіє або має ліцензію, включаючи ілюстрації, стокові фотографії, аудіо, гарнітуру, відео, дизайни та тексти. Незважаючи на те, що клієнти Pixy є та будуть єдиними та виключними власниками всіх прав, прав власності та інтересів щодо їх проектів графічного дизайну та відеодизайну, Ліцензований вміст, включений у їхній проект графічного дизайну, регулюється ліцензією, описаною нижче. Вам не надається жодних прав, крім тих, що прямо викладені в цьому документі. Ви надаєте нам постійне, безвідкличне, всесвітнє, невиключне право, що підлягає передачі, субліцензування, і ліцензію на комерційне використання в будь-який спосіб будь-якого відгуку, пропозиції чи рекомендації, які ви нам надаєте.

11.2 Якщо ми ліцензуємо Ліцензований вміст будь-якої третьої сторони, ви погоджуєтеся дотримуватися відповідної ліцензії третьої сторони. Окрім нашого письмового дозволу, ви не маєте права: (i) продавати, перепродувати, орендувати, здавати в оренду, субліцензувати, переуступати, надавати заставний інтерес або іншим чином передавати будь-яку частину своїх прав на використання Ліцензійного вмісту, окрім результату розробки, підготовленого нами або як частину дизайнерського продукту для вашого особистого використання; (ii) змінювати, змінювати, адаптувати, перекладати, перетворювати, модифікувати або робити будь-які похідні роботи від будь-якого Ліцензійного вмісту; (iii) неправдиво заявляти, що ви є оригінальним творцем будь-якого Ліцензійного вмісту; (iv) використовувати Ліцензований вміст у порнографічний, наклепницький або інший незаконний спосіб; (vi) використовувати Ліцензований вміст у будь-який спосіб, який дозволяє іншим завантажувати, видобувати або розповсюджувати Ліцензований вміст як окремий файл або роботу. (vii) використовувати Ліцензований вміст, який містить моделі чи власність у зв’язку з темою, яка була б невтішною або невиправданою суперечливий для розумної людини (наприклад, захворювання, що передаються статевим шляхом), має вказувати: (1) що вміст використовується лише з метою ілюстрації та (2) будь-яка особа, зображена у вмісті, є моделлю.

12.3 Наші ліцензіари та ми зберігаємо за собою право власності на Ліцензійний вміст, ліцензований у них і включений у ваш графічний дизайн. Ми залишаємо за собою право припинити, відкликати або відкликати всі ліцензії у разі недотримання вами будь-яких положень цієї Угоди. У разі будь-якого розірвання ви більше не матимете права використовувати Ліцензійний вміст, який може включати Ліцензійний вміст, який ми включили у ваш дизайн.

12Повернення коштів

Особи, які підписалися на пробну версію, несуть виключну відповідальність за скасування послуги протягом пробного періоду, якщо вони не задоволені послугою, не користувалися послугою протягом пробного періоду або не мають наміру користуватися послугою після завершення пробного періоду. суд.

Ті, хто підписався на Pixy, несуть повну відповідальність за скасування послуги до дати виставлення рахунку, якщо вони не задоволені послугою, не користувалися послугою протягом пробного періоду або не мають наміру користуватися сервіс. Повернення коштів розглядатиметься лише за пом’якшувальних обставин, на розсуд Pixy, і не буде надано через бездіяльність клієнта Pixy або якщо клієнт Pixy забув скасувати свою підписку до дати виставлення рахунку.

Після обробки платежу за підписку послуга надаватиметься до кінцевої дати періоду підписки. Це недійсне у випадку, якщо запит на відшкодування буде надано.

Усі запити на відшкодування розглядаються, затверджуються та обробляються на власний розсуд Pixy і стягуються адміністративний збір у розмірі 5% (5% від вартості відшкодування). Адміністративний збір у розмірі 5 % покриває витрати, які не підлягають відшкодуванню, які застосовуються безпечною платформою обробки платежів.

Якщо запит на повернення схвалено для щомісячної підписки, відшкодування буде надано в еквіваленті пропорційного місячного платежу або одного місячного платежу, на розсуд Pixy, на початковий спосіб оплати протягом 3-4 робочих днів.

13Заборонене використання

На додаток до інших заборон, викладених в Умовах надання послуг, вам заборонено використовувати сайт або його вміст: (a) для будь-яких протиправних цілей; (b) спонукати інших до виконання будь-яких протиправних дій або участі в них; (c) порушувати будь-які міжнародні, федеральні, провінційні чи державні нормативні акти, правила, закони чи місцеві розпорядження; (d) зазіхати або порушувати наші права інтелектуальної власності або права інтелектуальної власності інших осіб; (e) для переслідування, жорстокого поводження, образи, шкоди, паплюження, наклепу, зневаги, залякування або дискримінації на основі статі, сексуальної орієнтації, релігії, етнічного походження, раси, віку, національного походження чи інвалідності; (f) подавати неправдиву або оманливу інформацію; (g) завантажувати або передавати віруси або будь-який інший тип зловмисного коду, який буде або може бути використаний у будь-який спосіб, що вплине на функціональність або роботу Сервісу або будь-якого пов’язаного веб-сайту, інших веб-сайтів або Інтернету; (h) для збору або відстеження особистої інформації інших осіб; (i) спам, фішинг, фарм, претекст, павук, сканування або сканування; (j) з будь-якою непристойною чи аморальною метою; або (k) для втручання або обходу функцій безпеки Сервісу чи будь-якого пов’язаного веб-сайту, інших веб-сайтів чи Інтернету. Ми залишаємо за собою право припинити використання вами Сервісу або будь-якого пов’язаного веб-сайту за порушення будь-якого із заборонених видів використання.

14Відмова від гарантій

Ми не гарантуємо, не заявляємо та не гарантуємо, що використання вами нашого сервісу буде безперервним, своєчасним, безпечним або безпомилковим. Ми не гарантуємо, що результати, які можна отримати в результаті використання послуги, будуть точними або надійними. Клієнт несе відповідальність за перевірку результатів, які він отримує від Pixy, щоб переконатися, що вони достатні для використання за призначенням. У разі виявлення будь-яких помилок або неточностей клієнт зобов’язаний подати запит на перегляд у рамках послуги Pixy. Ні в якому разі Pixy, наші директори, посадові особи, співробітники, афілійовані особи, агенти, підрядники, стажери, постачальники, постачальники послуг або ліцензіари не несуть відповідальності за використання клієнтом та/або впровадження результатів, отриманих від Pixy.

15Чинне право

Ці Умови обслуговування та будь-які окремі угоди, за якими ми надаємо вам послуги, регулюються та тлумачаться відповідно до законів України.

16Терміни виконання замовлень

Логотипи - 3-5 робочих днів

Рекламні банери - 1-2 робочих дня 

Каталоги - 2-4 сторінки за 1 робочий день.

Упаковки - 3-5 робочих днів

Інфографіка - 3-5 робочих днів

Креативи - 1-3 робочих дня 

Зображення блогу - 1-3 робочих дня 

Обкладинки книг - 3-5 робочих днів 

Буклети - 2-4 сторінки за 1 робочий день.

Брошури -  2-4 сторінки за 1 робочий день.

Візитні картки - 1-2 робочих дня 

Білборди - 1-3 робочих дня

Сітілайти - 1-3 робочих дня

Прапори - 1-3 робочих дня

Коробки - 3-5 робочих днів

Пакети - 1-3 робочих дня

Бізнес-звіти - 3-5 робочих днів

Презентації - 3-5 робочих днів 

Обкладинки для соц мереж - 1-3 робочих дня

Дизайн постерів - 1-3 робочих дня

Корпоративні папки - 1-3 робочих дня

Медійні оголошення - 1-3 робочих дня

Листівки та плакати - 1-3 робочих дня

Іконки - 3-5 робочих днів 

Етикетки - 3-5 робочих днів 

Рекламні матеріали - 3-5 робочих днів 

Меню - 3-5 робочих днів 

Вивіски - 3-5 робочих днів 

Дизайн сувенірної продукції - 3-5 робочих днів 

Дизайн текстильної продукції - 3-5 робочих днів

17Контактна інформація

Запитання щодо Умов обслуговування слід надсилати нам на адресу support@pixy.com.ua.

Останнє оновлення: 8 березня 2024